Arbeitszeugnis: Wie der Geheimcode zu knacken ist

Wie lässt sich der im Arbeitszeugnis benutzte Geheimcode knacken?

In Deutschland hat jeder Arbeitnehmer bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses das Recht auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Dieser Anspruch ist in § 109 der Gewerbeordnung (GewO) festgehalten. Die Angaben im Zeugnis müssen der Wahrheit entsprechen und dürfen den Beschäftigten nicht offen kritisieren. Darüber hinaus heißt es unter § 109 Abs. 2 GewO:

Das Zeugnis muss klar und verständlich formuliert sein. Es darf keine Merkmale oder Formulierungen enthalten, die den Zweck haben, eine andere als aus der äußeren Form oder aus dem Wortlaut ersichtliche Aussage über den Arbeitnehmer zu treffen.

Denn enthalten Arbeitszeugnisse unter Umständen indirekte Kritik. Mit der Zeit hat sich dafür im Arbeitszeugnis ein gewisser Geheimcode etabliert, mit dessen Hilfe Arbeitgeber zwar versteckt, aber dennoch erkenntlich die Leistung ihres Mitarbeiters bewerten.

Im Ratgeber erklären wir, wie bestimmte Codes im Arbeitszeugnis entschlüsselt werden können, welche Zeugnisnoten sich aus welcher Formulierung ergeben und welche Codes in Arbeitszeugnissen schlichtweg unzulässig sind.

Arbeitszeugnis: Versteckte Codes und was sie bedeuten

Da es Arbeitgebern nicht erlaubt ist, sich offen negativ über einen Mitarbeiter zu äußern, klingt der im Arbeitszeugnis verwendete Geheimcode häufig sehr nett, obwohl letztendlich das genaue Gegenteil gemeint ist. Der zukünftige Chef soll damit vor dem betroffenen Arbeitnehmer gewarnt werden.

Möchten Sie als Beschäftigter den im Zeugnis genutzten Code selbst entschlüsseln, können Sie sich einer einfachen Methode bedienen: Bei allen Aussagen, die in irgendeiner Weise doppeldeutig klingen, können Sie im Regelfall davon ausgehen, dass sie negativ gemeint sind.

Doch wie lässt sich der Geheimcode im Arbeitszeugnis entschlüsseln? Die nachfolgende Tabelle liefert einige Beispiele und zeigt, was die vermeintlich liebevollen Formulierungen eigentlich bedeuten:

Zeugnissprache	Bedeutung
„Er verstand es, alle Aufgaben mit Erfolg zu delegieren.“	Er war ein Faulpelz und hat all seine Tätigkeiten auf die Kollegen geschoben.
„Durch seine Pünktlichkeit war er steht ein gutes Beispiel.“	Mehr als seine Pünktlichkeit gab es eigentlich nicht zu loben.
„Er machte sich mit großem Eifer an die ihm übertragenen Aufgaben.“	Es mangelte ihm an Organisation.
„Er war ein kontaktbereiter Mitarbeiter.“	Ihm mangelte es an sozialer Kompetenz.
„Er zeigte ein gesundes Selbstvertrauen und verfügt über Fachwissen.“	Seine geringen Fachkenntnisse glich er durch eine „große Klappe“ aus.
„Er bemühte sich, den Anforderungen gerecht zu werden und setzte sich im Rahmen seiner Fähigkeiten ein.“	Er war komplett unfähig und hat nichts auf die Reihe bekommen.
„Er war im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten erfrischend offen.“	Er war frech und vorlaut.
„Er war ein verständnisvoller Vorgesetzter.“	Er wurde von seinem Team nicht ernst genommen.
„Er war tüchtig und in der Lage seine Meinung zu vertreten.“	Ihm mangelte es an Kritikfähigkeit.
„Er trug mit seiner geselligen Art zur Verbesserung des Betriebsklimas bei.“	Er war dem Alkohol nicht abgeneigt.
„Er war ein kontaktbereiter und umgänglicher Kollege.“	Es gab kaum einen Mitarbeiter, der ihn mochte.
„Er zeigt für seine Arbeit Verständnis und Interesse.“	An der Umsetzung scheiterte es allerdings aufgrund seiner Faulheit.
„Er war bei den Kunden schnell beliebt.“	Er hatte kein Händchen für Verhandlungen.
„Herr Mustermann verlässt und auf eigenen Wunsch. Wir wünschen ihm alles Gute.“	Das Unternehmen ist froh, ihn losgeworden zu sein.
„Für die Zukunft wünschen wir alles Gute, besonders Erfolg.“	In unseren Unternehmen ist der Erfolg bislang eher ausgeblieben.

Wichtig: Stellen Sie fest, dass Ihr Zeugnis nicht vollständig ist oder unter dem Durchschnitt liegt (schlechter als „befriedigend), können Sie ein neues Exemplar von Ihrem Chef verlangen. Das Gleiche gilt, wenn Sie im Arbeitszeugnis oder dem Geheimcode Rechtschreibfehler oder Widersprüche feststellen. Doch Achtung: Nach fünf bis 15 Monaten verfällt der Anspruch auf Korrekturen.

Arbeitszeugnis: Für welche Noten spricht welcher Code? Eine Übersicht

Neben den gerade beschriebenen Doppeldeutungen können sich auch Schulnoten im abschließenden Zeugnis verstecken, die Aufschluss über Ihre Leistung geben. Doch welche Note ist im Arbeitszeugnis mit welchem Geheimcode gemeint? Diese Tabelle verrät es Ihnen:

Im Zeugnis genutzte Codierung	Note
Er erledigte die ihr/ihm übertragenen Aufgaben …
… stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.	Sehr gut (1)
… stets zu unserer vollen Zufriedenheit.	Gut (2)
… zu unserer vollen Zufriedenheit.	Befriedigend (3)
… zu unserer Zufriedenheit.	Ausreichend (4)
… im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit.	Mangelhaft (5)
Er hat sich bemüht, die ihr/ihm übertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit zu erledigen.	Ungenügend (6)

Welcher Geheimcode ist im Zeugnis verboten?

Auch wenn Arbeitgebern im Arbeitszeugnis einen Geheimcode verwenden dürfen, um auf mögliche negative Eigenschaften oder Verhaltensweisen des Mitarbeiters hinzuweisen, sind dem Ganzen dennoch gewisse Grenzen gesetzt. Unter anderem dürfen die folgenden Punkte nicht im Zeugnis auftauchen:

• Gründe für die Kündigung
• Tätigkeit als Betriebsratsmitglied (nur wenn gewünscht)
• Probleme mit Drogen und/oder Alkohol
• Höhe des Gehalts
• mögliche Krankheiten

Beispiele für Formulierungen, die im Arbeitszeugnis nicht als Geheimcode eingesetzt werden dürfen, sind die folgenden:

• „Seine Geselligkeit hat unseren Arbeitsalltag stets bereichert.“
  Geheimcode für: Der Arbeitnehmer hat ein Alkoholproblem.
• „Wir wünschen ihm für die Zukunft alles Gute und Gesundheit.“
  Geheimcode für: Vorsicht, der Arbeitnehmer ist öfter krank.

Weist Ihr Arbeitszeugnis einen solchen Geheimcode auf, können Sie demzufolge ein neues anfordern. Schließlich verstößt Ihr Chef damit gegen die Vorschriften und stellt Sie unerlaubt schlecht vor Ihrem möglicherweise zukünftigen Arbeitgeber dar.

Quellen und weiterführende Links

• § 109 Gewerbeordnung (GewO)

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